Inteligência de Mercado

Tendências de consumo – 3 motivos para acompanhar

Tendências de consumo – 3 motivos para acompanhar

Tendências de consumoTodo mercado possui as suas tendências de consumo. Por isso, não importa o porte da sua empresa, é fundamental descobrir essas tendências e estar preparado para lidar com elas. Essas tendências indicam – mas não definem – a direção que possivelmente está seguindo o mercado e que possivelmente se tornarão o presente na vida das pessoas.

Acontece, porém, que as tendências não surgem do dia para a noite e tampouco se referem a fatores futurísticos. Na verdade, estão relacionados às demandas dos consumidores atuais e às ofertas do mercado que já existem atualmente – ao menos parcialmente – mas que ganharão força no futuro. Porém, acompanhar as tendências de consumo não se trata de uma análise do futuro, mas uma análise do presente, tendo em conta o histórico, para prever cenários futuros.

As empresas que acompanham essas tendências tendem a ser manter competitivas e inovadoras (saiba mais sobre esse assunto no e-book Dicas para uma pequena empresa ser mais competitiva). Por isso é fundamental não deixar de lado esse cuidado.

Conheça 3 motivos para acompanhar as tendências de consumo do seu mercado e melhorar o seu desempenho com essa ação.

1 – O futuro está chegando mais rápido

Há alguns anos, filmes e seriados apresentavam soluções tecnológicas como algo totalmente futurístico, de um futuro muito distante e remoto. Sabíamos que um dia aquela inovação chegaria, mas permanecia sendo algo distante e reservada para poucos. Hoje, porém, a distância entre aquilo que se prevê para o futuro e o que se torna realidade é muito mais curta. Em pouquíssimos anos as pessoas mudaram radicalmente muitos comportamentos, principalmente no que diz respeito à vida digital, e continuarão em evolução.
Por isso, as empresas que acreditam que “tudo continuará como está por longos anos” precisam revisar a forma de pensar e se atualizar. As mudanças estão ocorrendo mais rapidamente e exigindo das empresas uma resposta mais rápida e disposição contínua para se adaptar à novos cenários. Acompanhar as tendências de consumo – isto é, em que direção está caminhando e qual a forma que os produtos e serviços do seu mercado estão sendo consumidos e quão diferente está do que um dia já foi – é uma forma de se preparar para esse futuro já tão presente.

Se estiver buscando uma solução para monitorar ativamente o mercado, conheça o ADI-Mercado.

2 – A preparação é realizada no hoje

Outro motivo para acompanhar as tendências de consumido é a necessidade de cada vez mais tornar a sua empresa ativa, e não apenas reativa. A grande parte das empresas apenas responde ao que já está acontecendo, e na maioria das vezes responde atrasada em relação às empresas inovadoras e mais competitivas.

Quando uma empresa passa a acompanhar as tendências do mercado em que atua, ela tem condições de preparar a sua estrutura, os seus funcionários e a sua estratégia para responder com mais eficácia às oportunidades e ameaças que surgirão.

3 – Oportunidades podem surgir

Por fim, um motivo muito plausível para olhar para o presente e para o futuro e identificar tendências é que muitas oportunidades estão escondidas nessas tendências, e quem percebê-las primeiro e estiver preparado para aproveitá-las com certeza se destacará e terá muitos benefícios.
Se algo é uma tendência de consumo significa que ainda não é consumido pela grande massa do público, mas que possivelmente logo será. As empresas que conseguirem ser pioneiras estarão mais sólidas quando a demanda aumentar e responderão com mais agilidade e satisfação aos novos consumidores.

Caso queira aprender mais sobre oportunidades de mercado, confira o e-book Como identificar oportunidades de negócios.

Acompanhar as tendências de consumo continuamente

Se estamos vivendo uma era de mudanças profundas e cada vez mais frequentes, também as tendências de consumo tendem a se modificar (confirmando ou alterando aquilo que era previsto) com uma intensidade também enorme. Daí a importância de não apenas identificar as tendências esporadicamente, mas de monitorar o mercado.

Para compreender melhor, faça o download do e-book: Razões para monitorar o mercado.

Razões para monitorar o mercado

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Inteligência de Mercado – Como pode ajudar a sua empresa

Inteligência de Mercado – Como pode ajudar a sua empresa

Inteligência de MercadoEm um mundo cada vez mais repleto de dados e informações e que a cada minuto mais e mais conteúdo é criado e disponibilizado nas redes e principalmente na internet, a Inteligência de Mercado surge como uma grande solução para extrair oportunidades e antecipar-se aos riscos e tendências.

Mas afinal, o que é a Inteligência de Mercado?

Poderia a Inteligência de Mercado ajudar uma pequena empresa? Trata-se de uma solução acessível às empresas de menor porte ou é algo limitado às grandes corporações?

Vamos neste artigo explorar um pouco mais sobre o assunto.

O que é Inteligência de Mercado

De maneira simples e objetiva, Inteligência de Mercado é o processo de transformar dados brutos em informações relevantes para a empresa.

Aprofundando, podemos afirmar que a Inteligência de Mercado é um processo – e não uma atividade isolada – para coletar, organizar, analisar e transformar dados e informações em soluções para as empresas.
Assim, a Inteligência de Mercado caracteriza-se muito mais por ser uma atividade contínua do que algo pontual, momentâneo.

Trata-se de um processo que continuamente observa e analisa o ambiente externo – sem ignorar o ambiente interno da empresa – para identificar novas oportunidades de negócios ou para nutrir a empresas com informações e inspirações para a ação.

É por isso que cada vez mais empresas estão implantando a Inteligência de Mercado (também conhecida por Inteligência Competitiva ou Inteligência Mercadológica) para melhorar os seus resultados.

Não se trata de um luxo. O mundo dos negócio evoluiu – e ainda continua em transformação – e o volume de dados e informações produzidos cresce exponencialmente. Se as empresas não implantarem meios eficazes de se manter atualizadas sobre os movimentos do mercado, que vem carregados de oportunidades e de riscos para os seus negócios, podem sofrer derrocadas irreparáveis.

Como a Inteligência de Mercado pode ajudar uma empresa

Responda às seguintes perguntas com sinceridade:

  • As informações que você possui sobre o seu mercado estão atualizadas ou se baseiam em premissas que assumiu já há um bom tempo (talvez anos)?
  • Você conhece os seus concorrentes? Quem são eles e o que têm feito? Há a possibilidade de existirem concorrentes que você desconhece?
  • Quais são as tendências para os próximos 3, 5 e 10 anos para o seu mercado? O que está por vir? Você sabe como elas podem impactar o seu negócio? E como agirá para acompanhar ou responder a essas tendências?
  • Quem são os seus consumidores? O que eles demandam no momento é o mesmo que mandará daqui a 3, 5 ou 10 anos? O que sua empresa está fazendo para ter uma oferta adequada?
  • Os produtos e serviços que sua empresa oferece estão adequados? O que poderia ser melhorado para que eles estejam mais coerentes com o mercado?
  • Quais são as oportunidades que sua empresa enxerga e pretende explorar nos próximos anos?

E a lista de perguntas poderia ser muito mais longa…

A Inteligência de Mercado ajuda a empresa justamente e obter a resposta para estas e muitas outras perguntas. E não apenas uma resposta pontual, mas continuamente acompanha o mercado para manter essas respostas atualizadas e úteis. É por isso que cada vez mais empresas investem em Inteligência de Mercado.

Como tudo está mudando muito rapidamente e, também por isso, como as oportunidades passam em alta velocidade e as ameaças podem surgir de surpresa – para empresas que não estão monitorando o mercado – as organização investem em Inteligência de Mercado para responder com mais agilidade aos acontecimentos e possibilidades.

Outro fator importante é que a Inteligência de Mercado, apesar do que pode parecer devido ao seu nome, não atua somente com às áreas relacionadas diretamente ao ambiente externo da empresa, como o Marketing e o Comercial.

As fontes que alimentam a Inteligência de Mercado e as soluções por ela gerada são dissipadas por toda a empresa.

Com os insights trazidos e pela nova visão apresentada pelos dados e análise, o marketing e as vendas podem sim aprimorar sua atuação, mas também os produtos e serviços poderão ser melhor desenhados e ofertados, as finanças poderão ser planejadas com mais coerência e previsibilidade, novas tecnologias podem ser incorporadas ao negócio e aumentar a produtividade e a competitividade, e assim por diante.

A Inteligência de Mercado ajuda às empresas não simplesmente pelas análises de dados que pode oferecer, mas principalmente pelas soluções e inovações que são oriundas dessas análises. Os dados são só o pontapé inicial.

Há ainda de se considerar sobre a estratégia de competição da empresa: como ela poderia ser elaborada sem conhecimento profundo do mercado e como ela poderia ser atualizada sem dados e informações atuais?

Percebe-se assim que a Inteligência de Mercado pode – e deve – permear todas as áreas de uma organização, independente do seu porte. Ora realizando trabalhos pontuais, ora procedendo com seu monitoramento contínuo do mercado.

Pequenas empresas podem utilizar da Inteligência de Mercado?

Sim, pequenas empresas podem utilizar da Inteligência de Mercado. Na verdade, empresas de todos os portes.

A Intelliplan Consultoria Empresarial, por exemplo, oferece tanto projetos de consultoria focados em Inteligência de Mercado como solução completa para empresas que querem monitorar o mercado (clientes, concorrentes, tendências, oportunidades e ameaças) e contar com o auxílio de um consultor para analisar os dados e tomar decisões mais acertadas.

As pequenas empresas que contratam o serviço de Inteligência de Mercado acabam por dar um salto na sua compreensão do mercado e na sua capacidade de responder às demandas, oportunidades e riscos, gerando mais negócios e negócios rentáveis.

Podemos ainda fazer uma pergunta ainda mais precisa: poderiam as pequenas empresas, no mundo atual e no que está por vir, crescer sem um profundo e atualizado conhecimento do mercado?

Tudo indica que não, que cada vez mais será muito difícil uma empresa sobreviver e crescer sem acompanhar os movimentos do mercado, sem conhecer (e manter esse conhecimento atualizado) profundamente os seus concorrentes, clientes e todos os demais stakeholders, e principalmente sem buscar extrair daí oportunidades para novos negócios.

Por isso, afirmando mais uma vez, a Inteligência de Mercado não é um luxo para poucos, mas uma exigência do mercado atual.

Por onde devo começar?

O primeiro e mais importante passo é ter clareza a realidade que a sua empresa está vivendo e quais objetivos está buscando.

Nesse sentido, o Guia Rápido para Diagnóstico Empresarial pode ajudá-lo.

Guia Rápido para Diagnóstico Empresarial

Tendo clareza sobre a situação em que sua empresa se encontra e onde ela pretende chegar, a Inteligência de Mercado surge como um meio para auxiliar na ligação entre esses dois aspectos.

O passo seguinte é estruturar o processo de Inteligência de Mercado. Você pode optar por realizar essa atividade internamente (demandando para isso profissionais da área, tecnologias e softwares, além do conhecimento e das competências necessárias) ou buscar o auxílio de uma consultoria, como é o caso da Intelliplan.

Uma vez em funcionamento, o trabalho da Inteligência de Mercado deve ser disseminado por toda a empresa, de modo que todos utilizem e das análises geradas e colaborem para que novas e mais precisas soluções sejam apresentadas.

Há, porém, casos onde a demanda da empresa não é por algo contínuo, mas um trabalho pontual como um estudo de mercado. Nesse caso, ganha um peso maior o trabalho da consultoria, que pode oferecer a solução demandada de maneira prática e acessível.

Assim, em ambos os casos – no trabalho contínuo ou pontual – vale a pena procurar uma consultoria e avaliar qual o melhor caminho a seguir.

Quer conversar com a Intelliplan Consultoria Empresarial? Entre em contato conosco.

Quer aumentar as vendas?

O aumento de vendas tão desejado pelos empresários, diretores e gestores – e claro, pelos vendedores – pode também ser impulsionado pela Inteligência de Mercado.

Para esclarecer mais sobre essa questão, a Intelliplan elaborou o material: Como aumentar as vendas com consultoria de mercado.

Como aumentar as vendas com consultoria de mercado

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Negócios e oportunidades – Identificar e gerar negócios

Negócios e oportunidades – Identificar e gerar negócios

Negócios e oportunidadesA busca por negócios e oportunidades deve ser constante. A cada dia, a cada nova situação, a cada mudança e evolução, novas oportunidades são apresentadas e novos negócios podem ser gerados. É preciso, portanto, estar atento.

Acontece, porém, que muitos empreendedores buscam esses negócios e oportunidades promissores apenas em caso de necessidade – e até de urgência. Não realizam um verdadeiro monitoramento do mercado para continuamente identificar e gerar negócios. Não se atualizam o que está surgindo no mundo dos negócios para verificar se ali há algo que possa ser aproveitado ou explorado. E com isso são desperdiçadas grandes chances de sucesso.

Vamos nesse artigo explorar alguns aspectos sobre essa temática. Para aprofundar, faça o download gratuito do e-book: Como identificar oportunidades de negócios, desenvolvido pela Intelliplan Consultoria Empresarial.

Navegando pelo blog da Intelliplan você encontrará outros artigos e materiais que podem ajudar na sua busca por oportunidades no mercado.

A busca por novos negócios e oportunidades

A dinâmica atual do mercado exige dos empreendedores e gestores que não se acomodem, mas que continuamente estejam prospectando novos negócios e oportunidades. Tudo está mudando rapidamente e o número de concorrentes aumenta vertiginosamente, o que significa que há uma disputa maior também pelas oportunidades que o mercado oferece.

Por outro lado, além do dinamismo do mercado, há a necessidade de crescer e sobreviver em meio a toda essa competição (daí a importância de uma boa estratégia de competição), e isso por si só já exige uma postura de busca e apostas.

Ocorre, porém, que muitos querem a via mais fácil e rápida (que na maioria dos casos é inexistente): negócios com alta lucratividade, pouco investimento e baixo risco.
E ainda mais: encontrar esses negócios sem um devido estudo do mercado e sem investir recursos para validar as possibilidades.

Na verdade, encontrar, construir e manter bons negócios deve ser uma tarefa diária sustentada por muito trabalho e paciência. Não se planta e colhe no mesmo dia.

Existem sim boas práticas de gestão e de atuação mercadológica que podem ajudar a obter resultados satisfatórios e em um espaço de tempo menor, mas não há mágica: o trabalho é necessário, o planejamento é primordial e a atenção às mudanças deve ser constante.

Como identificar oportunidades de negócios

Cabe ainda observar que um negócio ou oportunidade não pode ser julgado bom ou ruim apenas em si mesmo, mas depende também de outros fatores, como por exemplo:

  • a experiência e o conhecimento com o negócio pretendido por aquele que irá empreender e da capacidade de investir (ou seja, do empreendedor e dos gestores envolvidos);
  • o momento do mercado e as mudanças já previstas;
  • os competidores, fornecedores e consumidores desse negócio (pois uma empresa não é uma instituição isolada, mas ela é afeta e afeta o seu ambiente).

Ou seja, ainda que determinado setor do mercado esteja em um bom momento e com boas perspectivas de crescimento, é necessário avaliar a capacidade do empreendedor de atuar nesse setor (além, claro, de um bom plano de negócio). Por isso é fundamental buscar negócios e oportunidades onde já exista um mínimo de experiência, reduzindo os riscos inerentes em qualquer negócio, e realizar um bom estudo mercadológico.

Veja alguns artigos no blog da Intelliplan Consultoria Empresarial que podem ajudar:

Gerar negócios em uma empresa existente

Outro fator importante, mas muitas vezes ignorado, é que quando se fala de negócios e oportunidades estes não estão restritos às novas empresas e novos empreendimentos, mas também diz respeito às empresas já constituídas e que muitas vezes sofrem justamente por não conseguirem gerar novos negócios continuamente.

Independente do porte de uma empresa, mas principalmente entre as micro e pequenas empresas, que possuem menos recursos e estão mais frágeis aos movimentos do mercado, todos os colaboradores devem se preocupar com a identificação de oportunidades no mercado e com a busca para gerar novos negócios, sejam eles dentro daquilo que já é o cotidiano da empresa ou mesmo além daquilo que é o comum dos seus negócios.

Existem muitas oportunidades que estão presentes dentro da empresa mas que o olhar viciado e acomodado dos sócios, gestores e profissionais já não conseguem enxergar. São oportunidades e negócios que podem ser gerados a partir da maneira como a empresa produz, ou atendendo melhor às expectativas dos clientes, ou ainda permitindo à empresa inovar no seu jeito de ser e fazer.

O fato é que a geração de negócios em empresas já existentes demanda sair da zona de conforto. É preciso questionar o modelo atual de ação e verificar o que pode ser mudado.

Ocorre, muitas vezes, que quem está dentro da empresa sente mais dificuldades para enxergar oportunidades de negócios. Nesse momento o auxílio de uma consultoria empresarial ou de profissionais externos pode ser um ótimo caminho.
Não se trata de terceirizar a responsabilidade própria da empresa de continuamente buscar crescer, mas de reconhecer que um olhar externo e mais experiente tem muito a agregar.

É preciso ainda expandir a visão: muitas oportunidades estão fora da empresa mas não são identificadas pois há falta de conhecimento atualizado sobre o mercado.

Assim, para o empresário ou gestor, parece que “já inventaram tudo”, “a competição está muito acirrada e não há mais como crescer”, “tudo demanda um investimento alto e inacessível para nós”, e assim por diante.

Tudo isso, porém, em muitos casos, trata-se de uma visão distorcida, falta de conhecimento atualizado e indisposição para mudanças.

Para uma empresa que já está inserida no mercado e que deseja crescer, é fundamental se atualizar, definir objetivos claros, estudar o mercado e traçar estratégias coerentes. Só assim a visão se ampliará e novas oportunidades poderão ser exploradas.

Como a Inteligência de Mercado pode ajudar a identificar negócios e oportunidades?

A área de Inteligência de Mercado da Intelliplan ajuda pequenas e médias empresas a obter e analisar dados sobre seu mercado de atuação de modo a aproveitar melhor as oportunidades e auxiliar na tomada de decisões estratégicas.

Em outras palavras, baseado em dados e estudos a Intelliplan ajuda empresas que querem identificar oportunidades de negócios – ou mesmo aprimorar os negócios existentes – e trabalha que para elas respondam da melhor forma a essas oportunidades.

E esse pode ser um trabalho pontual (como no caso de um estudo de mercado) ou contínuo (monitoramento do mercado).

Como uma consultoria empresarial pode ajudar

Percebemos assim que há 2 fatores que devem ser considerados:

  1. A identificação e avaliação de possíveis negócios e oportunidades;
  2. O planejamento, a construção e a manutenção desses negócios.

Em ambos os casos é fundamental possuir uma boa estrutura de gestão e uma excelente estratégia de atuação. Há ainda de considerar a transformação digital pela qual passam as empresas. Afinal, de nada adianta ter uma boa oportunidade em mãos se a sua concretização não for bem conduzida. Daí pode surgir a necessidade de ajuda, uma vez que diversos aspectos estão envolvidos:

  1. Análise de mercado;
  2. Estudos de viabilidade;
  3. Planejamento financeiro;
  4. Desenvolvimento de estratégia empresarial;
  5. Desenvolvimento do plano de negócio;
  6. Estruturação da gestão;
  7. Identificação e escolha dos fornecedores e parceiros;
  8. Contratação adequada das ferramentas e sistemas de suporte;
  9. Captação de novos clientes;
  10. Entre outros.

E para essa ajuda é válido considerar a contratação de uma consultoria empresarial.

Quer compreender melhor o trabalho de uma consultoria? Acesse o Kit: Compreendendo a Consultoria Empresarial.

Kit: Plano de Negócios - Dicas e Guia Completo

Kit: Plano de Negócios – Dicas e Guia Completo

Conheça ainda a Intelliplan Consultoria Empresarial, especialista em micro, pequenas e médias empresas. Se quiser saber como podemos ajudá-lo, entre em contato conosco!

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Captar novos clientes – 3 passos fundamentais

Captar novos clientes – 3 passos fundamentais

Captar novos clientesA busca por captar novos clientes é incessante em toda empresa. Faz parte da sobrevivência de uma empresa atrair clientes e gerar novos negócios.

Porém, com um mercado cada vez mais competitivo, torna-se ainda mais complexo captar esses clientes e mantê-los fiéis à empresa.

Vamos nesse artigo explorar 3 passos fundamentais para uma empresa captar novos clientes e alavancar as suas vendas.

Para ir ainda mais fundo nesse assunto, recomendamos os seguintes artigos do blog da Intelliplan:

Passo 1 – Conheça profundamente os seus clientes

Há uma pergunta que deve ser respondida com sinceridade por toda empresa: você realmente conhece os seus clientes?

Aqui não nos referimos a um conhecimento superficial ou baseado em conceitos e verdades válidas no passado mas que já não vigoram mais.

Falamos sobre ter um conhecimento aprofundado sobre quem são os clientes da empresa atualmente, com suas características, dores, demandas, desejos e tudo o mais.

É grande o número de empresas que tem dificuldade para captar novos clientes, e isso se deve a uma falta de conhecimento sobre esses potenciais clientes. Em muitos casos, tempo e dinheiro são investidos tentando atrair consumidores que, na verdade, não estão dispostos ou preparados para adquirir os produtos e serviços que são oferecidos.

Cuidado com o engano de acreditar que estudar e planejar não são formas de ação.

Quando sua empresa começar a estudar o mercado, a conhecer os seus clientes e concorrentes e a planejar as ações de vendas, os novos clientes virão e os resultados positivos aparecerão.

Passo 2 – Aproxime-se dos seus clientes

Nós nos lembramos muito mais de quem continuamente se faz próximo do que das pessoas e empresas distantes. E isso é válido para captar novos clientes.

Manter-se próximo dos clientes e potenciais clientes é um meio certeiro para atrair novos negócios. Mas trata-se de uma proximidade que busca ajudar, compreender e que se mostra disponível, não aquela proximidade de alguém interesseiro e que apenas está buscando vender.

Quando uma empresa se faz próxima de seus clientes e busca entender os diversos momentos e dificuldades que eles enfrentam, torna-se mais fácil oferecer soluções adequadas para a necessidade presente.

Há no mercado diversas ferramentas e soluções para manter essa proximidade. Independente do meio utilizado, é preciso ter claro que uma empresa distante e ausente não será lembrada, diminuirá a chance de atrair novos clientes e não oferecerá serviços e produtos adequados.

Passo 3- Apareça para então captar novos clientes

Se estamos nos referindo a novos clientes, é preciso que esses potenciais consumidores tenham condições de encontrar a sua empresa com facilidade. Possuir um produto ou serviço de qualidade mas não contar às pessoas certas apenas impede o crescimento empresarial.

Contudo, há diversas formas de mostrar a sua empresa e os seus produtos. Quer entender qual o melhor método para a sua empresa? Dê uma olhada neste artigo: Outbound ou inbound marketing? Qual o ideal para uma pequena empresa?

O fato é que se você realmente conhecer os seus clientes (como falamos no primeiro passo), ficará muito mais fácil definir qual o melhor meio de alcançá-lo.

Quais ações sua empresa tem praticado para aparecer aos clientes ideais? Tem funcionado? Se não, qual o motivo? Explore isso.

Monitorar o mercado para captar novos clientes

Em meio às ações necessárias para captar novos clientes é preciso ter consciência de um fato: o mercado está em contínua mutação.

Isso significa que a busca por atrair novos clientes não é algo de momento, mas constante. Porém, isso se dá em um ambiente que está continuamente mudando, e é preciso saber acompanhar essas mudanças.

Antes, porém, de se adaptar às mudanças, é preciso conhecê-las, e daí a importância de monitorar o mercado.

Para compreender a importância de monitorar o mercado, veja o e-book: Razões para monitorar o mercado.

Assim como é possível constatar que muitas características dos clientes de sua empresa evoluíram e mudaram no decorrer dos últimos anos, assim deve ocorrer para o futuro. E sendo necessário conhecer profundamente os clientes para realizar uma boa oferta e uma ótima venda, faz-se necessário realizar o monitoramento do mercado.

Veja no vídeo abaixo como funciona o serviço de consultoria ADI-Mercado:

Identificar novas oportunidades de negócios

A captação de novos clientes está diretamente relacionada à busca contínua pela geração de novos negócios. Afinal, uma empresa nunca pode deixar de prospectar novas oportunidades.

Mas afinal, como identificar continuamente novas oportunidades de negócio em um mercado tão competitivo?

Para ajudar a responder essa pergunta, Intelliplan Consultoria Empresarial lançou o e-book: Como identificar oportunidades de negócios

Aproveite e faça o download gratuito. Para conhecer outros materiais (inclusive sobre aumento de vendas), acesse nossa página de materiais educativos.

Como identificar oportunidades de negócios

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Inteligência Competitiva – 4 motivos para investir

Inteligência Competitiva – 4 motivos para investir

Inteligência CompetitivaA Inteligência Competitiva pode representar um diferencial para uma empresa – mesmo para as micro e pequenas empresas. E isso se deve à sua grande capacidade de acompanhar o mercado e gerar negócios.

O fato é que toda empresa, de todos os portes e atuando em qualquer mercado, busca o crescimento e deseja se destacar no mercado. Porém, a competição está cada vez mais acirrada, os consumidores estão mais exigentes e as boas oportunidades parecem não surgir continuamente. É justamente aí que a Inteligência Competitiva pode ser uma ajuda excelente.

Nesse artigo vamos explorar 4 motivos para investir em Inteligência Competitiva (também chamada de Inteligência de Mercado).

Para aprofundar mais o seu conhecimento no assunto, confira esses artigos:

1- O mercado está mudando muito rapidamente

Diariamente uma quantidade enorme de notícias, artigos, publicações, pesquisas, vídeos e conteúdos nos mais variados formados são publicados. Destas informações, muitas representam novidades sobre o mercado: novos produtos, novas regras, novas formas de enxergar as situações, e assim por diante.

Além disso, vivemos uma era de mudanças rápidas e constantes. Pessoas, empresas, negócios, lugares, tudo está sofrendo mudanças, se adaptando e evoluindo com uma velocidade incrível. E tudo isso afeta as empresas.

A Inteligência Competitiva atua monitorando continuamente o mercado para manter a empresa atualizada sobre todos os movimentos e torná-la mais ativa e menos reativa em suas ações.

2- Acompanhar os concorrentes

Outro papel fundamental da Inteligência Competitiva é fazer o acompanhamento da concorrência para extrair oportunidades e ameaças.

Conforme explicamos no artigo 5 motivos para analisar a concorrência, ao conhecer mais profundamente os seus concorrentes, sua empresa poderá se posicionar melhor no mercado, descobrirá gargalos e oportunidades de atuação, não será surpreendido por seus concorrentes e ainda ampliará a sua visão e conhecimento sobre o mercado.

3- Inteligência Competitiva para gerar novos negócios

No e-book Gerando negócios com Inteligência Digital e Competitiva (o qual você pode baixar gratuitamente), nós abordamos com profundidade a capacidade que a Inteligência Competitiva tem de gerar novos negócios. E qual é a empresa que não deseja gerar novos negócios continuamente?

Gerando negócios com inteligência digital e competitiva

A Inteligência Competitiva não é uma atividade pontual de análise de mercado, mas um processo contínuo de transforma dados brutos em informações relevantes para a empresa, e através dessas informações identificar e gerar novos negócios.

4- Aumentar a competitividade

Outro benefício fundamental da Inteligência Competitiva é o aumento da competitividade da empresa. Ou seja, à medida que uma empresa vai conhecendo melhor o mercado, se posicionando de uma maneira mais adequada, atuando de forma mais ativa e menos reativa e continuamente buscando e gerando oportunidades, gera toda cadeia de eventos que provoca um crescimento na capacidade de competição da empresa.

Vale ainda ressaltar que são poucas empresas que investem em Inteligência Competitiva, e aquelas que não investem são, em sua maioria, por falta de conhecimento sobre o assunto. Isso significa que o simples fato de investir em Inteligência Competitiva já é um diferencial competitivo para uma empresa, e a partir desse investimento os frutos vão sendo colhidos com o tempo.

Inteligência Competitiva para monitorar o mercado

Mas afinal, quais são os benefícios de monitorar o mercado através da Inteligência Competitiva? Com tantas mudanças ocorrendo, vale realmente a pena acompanhar o mercado mais de perto?

Para responder essas e outras dúvidas, a Intelliplan Consultoria Empresarial desenvolveu o e-book: Razões para monitorar o mercado. O material é gratuito. Aproveite!

Razões para monitorar o mercado

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Gerando negócios com Inbound marketing: entenda como ele vai ajudar a geração de negócios da sua empresa

Gerando negócios com Inbound marketing: entenda como ele vai ajudar a geração de negócios da sua empresa

Gerando negóciosO Inbound Marketing é um novo modelo de publicidade e captação de clientes que vem aos poucos aumentando seu reconhecimento e importância dentro do mercado. Mas ainda assim, é uma teoria ainda jovem em seu desenvolvimento e grande parte dos empresários ainda não sabe exatamente como ele funciona e se os resultados que ele oferece são realmente efetivos para sua empresa. Então, vamos conversar um pouco sobre como você pode elevar o status da sua emprega gerando negócios com inbound marketing.

Visando a criação de textos, imagens, vídeos e até infográficos que tenham relevância, esse modelo é baseado na captação de potenciais clientes a partir da criação de um conteúdo atrativo, focando em temas que tenham interesse real para o público-alvo, para atrair a atenção de um tráfego consistente. Esse tráfego se transforma em leads, que são contatos em potenciais, prontos para serem tratados até criarem negócios de sucesso em qualidade e quantidade. Esse processo pode ser feito de forma rápida e alguns mecanismos facilitam consideravelmente a obtenção de resultados positivos, mas isso será apresentado mais diante nesse artigo. O importante agora é entender como o Inbound Marketing irá influenciar a obtenção de clientes do seu negócio.

Que vantagens eu terei gerando negócios com Inbound Marketing?

Material atrativo gera um primeiro contato forte com possíveis clientes

Como todo mundo sabe, a primeira impressão é a que fica. O Inbound Marketing parte do principio de criar um conteúdo interessante e realmente relevante em seu site. Esse material vai ser o cartão de visitas da sua empresa dentro da internet e vai causar uma impressão imediata em quem visitar ele. O fato de ter um site que ofereça materiais como ebooks ou vídeos divertidos, pode fazer toda a diferença na decisão final de fechar um negócio com a sua empresa. Criar um bom conteúdo é a porta de entrada para centenas de novos negócios qualificados.

Sua empresa terá um claro rastro dentro da internet

Além de causar uma boa impressão inicial, ter um material digital de qualidade relacionado à imagem de sua empresa fará com que ela se imponha dentro do mercado. Depois de um tempo, esse conteúdo irá se fortificar naturalmente e você vai ver sua empresa constantemente gerando negócios com inbound marketing. Outro ponto importante nessa linha, é que você verá seus negócios criando impacto dentro de toda indústria em que atua, já que o Inbound Marketing pode colocar eles como um pilar do mercado.

Cada ação de marketing será avaliada individualmente

Um dos motivos que fazem o antigo modelo de marketing perder força quando comparado com o novo marketing, é que no método anterior era praticamente impossível mensurar com exatidão o resultado que cada ação tinha na hora de gerar negócios. Por mais efetivo que um anúncio na televisão ou em um outdoor possa ser, a empresa não tem como controlar como cada uma dessas ações vai influenciar na geração de novos negócios. Já no Inbound Marketing, é possível controlar exatamente o resultado de cada ação. Se um ebook não está gerando o interesse do público-alvo, é possível analisar isso a partir da quantidade de leads que serão captados por ele. Se o número for realmente baixo, o gestor pode simplesmente mudar a tática, o tema ou simplesmente abandonar o projeto de um ebook e focar suas energias em novos modelos. Essa capacidade de analise dos resultados não traz apenas vantagens na parte da captação como também diminui consideravelmente o gasto com projetos que são inúteis ou não apresentaram o sucesso esperado.

Expandir o alcance da sua empresa

Usar a internet para o marketing tem diversas vantagens, mas talvez a principal delas seja a capacidade de atingir públicos muito variados em termos geográficos, sociais e de gênero. A única coisa que alguém precisa para encontrar sua empresa a partir do Inbound Marketing é ter algum interesse nos produtos ou serviços que são oferecidos. Isso muda completamente o jogo, antes baseado em microrregiões e público pequenos, limitado a certo alcance. Com a Internet, o horizonte aumenta infinitamente, e apenas você vai limitar as pessoas que serão alcançadas por suas ações. Obviamente, ainda é importante manter na mente o seu público-alvo e os interesses dele, mas na internet é você que vai controlar isso, não o seu poder financeiro ou limites geográficos.

Gerando negócios com Inbound Marketing você estará gerando clientes fiéis

O Inbound Marketing dá uma grande importância no esforço de manter um cliente depois de um negócio fechado. Isso é feito a partir do constante contato, do oferecimento de material digital de qualidade e de uma comunicação sempre aberta a sugestões e respostas de dúvidas e dificuldades. Isso é possível com o Inbound Marketing porque ele se baseia completamente na atração de clientes bem tratados durante toda a corrente da negociação. Desde o começo do contato com ele, você irá oferecer conteúdo e suporte, por isso manter esse processo será muito facilitado. Uma dica para manter esses clientes é a manutenção de redes sociais atualizadas e atuantes na relação com os clientes. Assim, aqueles que já fizeram negócio com a sua empresa terão contato constante com ela e os produtos oferecidos e os serviços ofertados.

Gerando negócios com inteligência digital e competitiva

Como usar o Inbound Marketing ao meu favor?

As vantagens de usar o Inbound Marketing para a captação de clientes são infinitas, mas muitos têm dificuldade em entender exatamente como isso é feito nesse método. Por significar uma mudança tão drástica em relação ao marketing antigo, seu formato de sucesso ainda passa pelo entendimento e aplicação de etapas bem definidas. Então, de uma forma bem resumida, entenda como usar o Inbound Marketing.

Atração

Tudo começa por atrair potenciais clientes. Isso é feito a partir da criação de textos, imagens e vídeos interessantes, que destaquem seu site ou blog nos programas de pesquisa como o Google. Um bom uso das palavras chaves também é fundamental. Assim, pessoas interessadas por seus produtos ou serviços vão encontrar seu site rapidamente e com grande facilidade. Para começar a colocar essa etapa em prática, pode ser uma boa ideia investir um pouco em anúncios de AdWords e no Facebook.

Captação

Uma vez que uma pessoa entra no seu site, ela deixa claro que tem um interesse, por menor que seja, no serviço oferecido pelo seu negócio. Assim, é essencial pegar os contatos dessa pessoa, como o email, nome e produtos de seu interesse. Isso pode ser feito a partir de modelos que incentivem a interação dele com a página. Talvez oferecendo um ebook em troca do email do usuário, ou vantagens para aqueles que se cadastrarem no site. Tudo é válido, desde que sirva para captar o interesse positivamente do potencial cliente.

Fechamento

Aqui, os contados captados na etapa anterior viram leads. Esses leads serão tratados por vendedores ou negociantes, que vão mandar emails pessoais e qualificados. É a partir daqui que ficará possível enxergar sua empresa gerando negócios com Inbound Marketing. Rapidamente seus vendedores fecharão negócios com esses clientes captados, já que eles normalmente têm um interesse claro e já entenderam muito bem como seus serviços ou produtos funcionam. Isso será fundamental, já que o fechamento será muito mais rápido e eficaz com esses leads do que com qualquer lista de email comprada. É mais uma vantagem do Inbound Marketing: seus potenciais clientes terão grande conhecimento durante as negociações, o que vai facilitar tudo.

Encantamento

Por último, mas não menos importante, vem o esforço na manutenção dos clientes já obtidos. Isso é feito a partir de muito cuidado com um negócio fechado. É importante cuidar com carinho das necessidades e dúvidas de todos os clientes e manter uma rede de contato sempre aberta com ele. Pode ser uma página nas redes sociais que seja constantemente atualizada e que interaja sempre com os seus clientes e seguidores, respondendo dúvidas, investindo em conteúdos divertidos e cativantes, assim sua empresa sempre estará no radar dos clientes. Usando essas etapas, o Inbound Marketing sem dúvida irá gerar negócios constantes para sua empresa.

É bem mais simples do que muitos pensam programar a sua empresa para um esquema que mantenha ela gerando negócios com Inbound Marketing. Esses resultados tendem a se tornarem naturais com a criação de automação e experiência dentro da sua equipe de trabalho e do desenvolvimento de uma relação de confiança com clientes e agentes importantes dentro do mercado. Logo, o sucesso de um método de Inbound Marketing dentro da sua empresa passa pela organização, dedicação e entrega ao projeto e as etapas do modelo.

Enfim, com as vantagens apresentadas e com as etapas bem apresentadas, é hora de colocar a mão na massa e ver o potencial infinito do Inbound Marketing gerando constantes negócios para a sua empresa e criando um rastro de contato, comunicação e evolução dentro de sua indústria de atuação e no mercado que você faz seus negócios. A melhor parte disso tudo é que os gastos com marketing vão diminuir consideravelmente quando comparados ao modelo antigo, provavelmente usado até esse momento. Agora, não há mais desculpas para não aplicar o Inbound Marketing no seu negócio e mudar de vez o tamanho e os lucros de sua empresa.

Gerando negócios com inteligência digital e competitiva

Sobre o autor

Sobre a Zygon – Agência que usa o Marketing de Performance: uma metodologia que une o Inbound Marketing e a Mídia Programática para gerar visitas nos site e canais sociais dos nossos clientes e converter estes visitantes em leads de vendas.

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Descubra como atrair potenciais clientes com Inbound Marketing

Descubra como atrair potenciais clientes com Inbound Marketing

Descubra como atrair potenciais clientes com Inbound MarketingA etapa mais importante de um bom modelo de Inbound Marketing é a atração e captação de possíveis clientes para o seu negócio. O potencial de fazer isso de forma efetiva, rápida e apenas usando a internet é o grande atrativo desse modelo que vem se espalhando pelo mercado. Se você quer entrar no grupo de empreendedores que utiliza essa técnica, essas dicas vão fazer com você atrair potenciais clientes e fechar mais negócios do que você pode sonhar.

Para começar, é importante entender quais as prioridades fundamentais do método Inbound Marketing. Nele, você irá produzir textos e materiais que vão atrair o público-alvo definido e fazer com que ele deixe informações de contato depois de interagir com seu site, com seu material ou sua página nas redes sociais.

Esses contatos se tornam leads, que depois serão contatados e trabalhados para que novos negócios sejam fechados com mais velocidade, qualidade e tranquilidade. Mas esses resultados só serão possíveis a partir da criação de bons materiais que ofereçam um motivo real para que os possíveis clientes interajam com o seu site.

Usar as possibilidades da internet para atrair leads é uma tendência cada vez mais utilizada por empresas de diferentes portes e objetivos. Isso porque ela diminui consideravelmente o gasto nessa captação e gera resultados que podem ser facilmente mensurados, a partir dos resultados de cada ação individual feita. Isso também é muito positivo porque permite que você defina quais métodos são mais efetivos com o seu público e que abandone os que simplesmente não geram resultados.

Outra vantagem de fazer isso é que você aumenta muito a possibilidade de alcançar pessoas de lugares muito distantes e de situações sociais e culturais muito variadas. O que antes demandava um grande gasto com anúncios específicos para diferentes regiões e públicos, pode ser feito em apenas alguns cliques na internet e com gastos muito menores.

Além disso, a tendência é que esses leads sejam muito melhores dos que os obtidos a partir de listas de emails, já que o simples fato da pessoa ter acessado seu conteúdo e ter sido motivado a interagir e deixar suas informações de contato no meio desse processo aponta que ela tem um alto interesse em fazer negócio com a sua empresa. Esses leads tendem a render negociações mais curtas também, já que esses possíveis clientes serão bem informados e vão ter um bom conhecimento inicial sobre seu produto e serviço. Tudo isso vai gerar pequenas vantagens para a sua empresa, que somadas devem mudar completamente os resultados obtidos.

Métodos de atração de público na internet

Defina seu público-alvo e os assuntos que são relevantes a ele

Entender qual o perfil de seu público é fundamental para que você atrair potenciais clientes. Com esse entendimento você será capaz de criar conteúdos que serão muito eficazes nesse processo. Identificar os desejos dele, entender quais as necessidades e as possíveis dúvidas de quem potencialmente fará negócios com você é muito importante.

Mantenha um site com um conteúdo atraente

Faça textos que sejam relevantes para o seu público-alvo. Um bar esportivo deve manter textos bons sobre futebol, uma empresa que vende vinhos vai produzir infográficos interessantes sobre as diferenças entre tipos diferentes da bebida e um site de cosméticos ganharia muitos clientes ao oferecer dicas e soluções para situações que as pessoas interessadas nos seus produtos vivenciam. Esses textos vão circular pela internet e pelos sites de pesquisa e, usando temas focados em atrair potenciais clientes, eles farão com que o tráfego constante do seu site aumente, e o número de pessoas que vão entrar em contato com seus produtos e com sua marca também.

Crie questionários e modelos de interação que mantenham os visitantes engajados

Para transformar um leitor em potencial cliente, é fundamental fazer com que ele interaja com o seu site. Por isso, criar questionários, pesquisas e até gráficos interativos, vai garantir que ele se sinta interessado de uma forma concreta na ideia de deixar seus contatos na possibilidade de seguir engajado com a sua empresa. Então, usar temas que são interessantes para o seu público-alvo nessas pequenas pesquisas e brincadeiras fará toda a diferença do mundo no seu negócio.

Crie e mantenha uma página relevante e comunicativa nas redes sociais

Atualmente, todas as idades e gêneros passam um tempo relativamente grande nas redes sociais, principalmente no Facebook. Nesse site, elas buscam contatos pessoais e profissionais, conteúdos interessantes e até o fechamento de novos negócios. Com todas essas oportunidades reunidas, criar conteúdos divertidos e que provoquem seu púbico a compartilhar e participar deles pode ser uma grande forma de alcançar pessoas que jamais ouviram falar da sua empresa, mas que tenham interesse na possibilidade de fazer negócios na sua área. Vale muito a pena investir nisso e criar um público fiel a você nas redes sociais.

Gerando negócios com inteligência digital e competitiva

Faça vídeos atraentes e coloque na internet

O Youtube é uma plataforma incrível, que permite a colocação de vídeos em altíssima qualidade e com o uso de todos os mecanismos de pesquisa e indicação de vídeos similares que permite que seu vídeo cresça de forma orgânica, sem a necessidade constante de anúncios e gastos de promoção. Assim, investir em um vídeo que informe e que apresente seus produtos e serviços de uma forma bonita, atraente e divertida pode ser feito com um custo muito baixo e deixar um traço capaz de atrair potenciais clientes em todos os cantos da internet e do país.

Faça ebooks com temas relevantes ao seu público-alvo e ofereça em troca de contato

Talvez um dos métodos mais efetivos para atrair potenciais clientes, oferecer ebooks é uma excelente ideia para aqueles que trabalham com temas que exigem conhecimentos e criam questionamentos de verdade para os usuários. Faça um material bem interessante e informativo, que realmente inspire as pessoas a clicarem no seu site e deixar o seu contato para futuras negociações. Além disso, oferecer esse conteúdo de qualidade e com relevância pode aumentar consideravelmente o tráfego do seu site e melhorar a relação entre você e os clientes, que vão ganhar confiança no seu trabalho e conhecimento.

Faça eventos interessantes para o público-alvo

Crie fóruns, programas de conversa e até faça cobertura de grandes eventos sobre o tema que você trabalha. Com eventos focados em atrair potenciais clientes você irá ter resultados claros, diretos e que vão chegar a você com um interesse muito claro e definido dentro do mercado.

Depois da atração, mantenha o contato e a atenção com os clientes

A manutenção de clientes é muito importante ao modelo de Inbound Marketing. Isso deve ser feito a partir do seguimento da comunicação após o fechamento de um negócio com o uso de emails informativos, conteúdos interessantes nas redes sociais e constante envolvimento nos comentários e nas respostas a dúvidas e necessidades de clientes e seguidores.

Seja relevante

O que mais encontramos na internet são gurus do nada. Falam muito, oferecem resultados mágicos, mas não tem conhecimento e conteúdo algum para oferecer. Por isso, é muito importante que seu conteúdo tenha um diferencial real, que se destaque pela qualidade, e não apenas pelo poder de atração. Isso é importante porque se um possível cliente receber um material ruim, repetitivo e que não adiciona nada a ele, é possível que ele se sinta lesado e perca a confiança em sua empresa. Nesse caso, a qualidade é muito mais importante que a quantidade.

Como ficou claro até aqui, a base da atração de clientes é entender o seu público-alvo e descobrir aquilo que chama a atenção dele e cria laços de contato e busca pelo seu site e conteúdo.

Então, invista tempo e trabalho nessa análise de mercado e do seu produto, para que seu conteúdo seja efetivo na hora de atrair potenciais clientes com muito êxito e eficácia, e que seu tempo, dinheiro e atenção não sejam perdidos na criação e distribuição de materiais com baixo potencial e relevância dentro do seu mercado de atuação.

A internet oferece um mundo repleto de oportunidades de negócios à espera de profissionais que tem vontade de trabalhar, dedicação pelos seus resultados e conteúdos de qualidade a oferecer. Por isso, é fundamental que você foque em atrair potenciais clientes na internet, fazendo com que o seu negócio seja relevante dentro do mercado que atua e que funcione de uma forma mais barata e eficaz, sempre focando na qualidade e na evolução empresarial. Além disso, os clientes atraídos pela internet tendem a se tornarem fieis aos seus produtos, o que faz com que você crie um belo grupo de leads que tendem a gerar mais a partir das infinitas formas de compartilhamento de conteúdo oferecidas.

Então, se seu objetivo é aumentar a quantidade da sua empresa, garantir negócios mais eficazes e rápidos e ainda garantir um aumento da força da marca e do nome dos seus produtos e serviços, criar um plano para atrair prováveis clientes é a receita de sucesso para você. E nesse caminho não se esqueça de entender seu público e produzir um material de qualidade e relevância baseado nos desejos e necessidades dele. Assim, os clientes vão chegar e tudo o necessário será a manutenção e o cuidado com eles.

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Como conhecer o mercado pode aumentar as vendas?

Como conhecer o mercado pode aumentar as vendas?

Conhecer o mercado e aumentar as vendasToda empresa que deseja aumentar as vendas deve investir no aumento do conhecimento sobre o mercado. Isso porque a dinâmica do mercado atual, as mudanças constantes que ocorrem e o aumento da competição exigem das empresas ações certeiras, isto é, ações que cada vez menos visem a massa e atinjam cada pessoa – ou nicho de pessoas – de maneira personalizada. E para fazer isso é preciso conhecer o mercado.

Vamos nesse artigo mergulhar nesta questão e verificar como conhecer o mercado pode aumentar as vendas.

Qual a relação entre conhecimento do mercado e vendas?

Quando falamos de mercado é preciso considerar todas as pessoas e empresas que nele atuam: consumidores, concorrentes, fornecedores, parceiros; e ainda as características que o envolvem como as oportunidades, ameaças, evolução, exigências, padrões, entre outros. Conhecer o mercado, portanto, significa aprender e manter um conhecimento atualizado sobre a dinâmica do mercado em que a sua empresa atua.

O que ocorre na maioria dos casos é que esse conhecimento é superficial e desatualizado. Baseado em informações e premissas obtidas e assumidas e que já não são total ou parcialmente válidas muitas empresas buscam competir no mercado. Os concorrentes já oferecem produtos e serviços novos e com diferenciais competitivos inovadores, os consumidores já se comportam de maneira nova e possuem demandas até pouco tempo inexistentes, e há uma série de tendências e oportunidades que podem ser exploradas, mas ignorando todas essas informações, essas empresas continuam a atuar e competir a partir do conhecimento desatualizado que possui. E isso, obviamente, impacta nas vendas.

O inverso também é válido: uma empresa que possui um conhecimento atualizado sobre o mercado, que acompanha os seus concorrentes, que conhece profundamente os seus consumidores atuais e que acompanha as tendências do mercado, encontra muito mais facilidade para vender.

Consultoria de vendas

É fundamental um conhecimento atualizado sobre o mercado

No e-book Razões para monitorar o mercado nós abordamos a importância de acompanhar e manter um conhecimento atualizado sobre o mercado. Uma empresa que consegue continuamente identificar oportunidades no mercado abre caminho para gerar novas vendas.

Aqui na Intelliplan percebemos com frequência que a principal barreira enfrentada pelas empresas para gerar vendas – ainda que muitas vezes elas culpem outros fatores, principalmente a alta competição – é a falta de conhecimento atualizado sobre o mercado: disputam com empresas desconhecidas, oferecendo produtos e serviços para consumidores desconhecidos e caminhando para um futuro próximo também desconhecido. E isso demonstra também a falta de uma estratégia empresarial.

Investir no monitoramento do mercado, portanto, não é um luxo para algumas empresas, mas uma necessidade para todas as empresas (saiba mais sobre o ADI-Mercado).

Utilize as informações a favor das vendas

É preciso, portanto, utilizar as informações mercadológicas a favor das vendas, transformando dados e informações soltas em oportunidades de negócios para a empresa.

Conhecer melhor os consumidores (repetindo mais uma vez: um conhecimento atualizado; muitas empresas creem que conhecem seus consumidores, mas na verdade já estão em uma zona de conforto e afirmam isso não baseado em estudos) dá à empresa a oportunidade de abordá-los de maneira mais adequada e no tempo correto, permite oferecer produtos e serviços que realmente interessam e criar promoções e facilidades que esses consumidores realmente buscam. A venda deixa de ser algo insistente, uma vez que a empresa estará ofertando aquilo que o cliente já está buscando (saiba mais sobre esse assunto no artigo: Outbound ou inbound marketing? Qual o ideal para uma pequena empresa?).

Isso sem falar que com informações atualizadas, decisões melhores serão tomadas.

Conheça os seus consumidores

É fundamental, portanto, conhecer os seus consumidores. Tenha a coragem e faça esse enorme bem à sua empresa de quebrar conceitos já formados sobre os seus consumidores e reaprender sobre aqueles que consomem os seus produtos e serviços – ou quem poderia vir a consumir. Talvez, ao realizar esse estudo, alguns conceitos existentes permanecerão válidos, mas certamente novidades serão descobertas, e nelas estarão excelentes oportunidades de vendas.

Veja mais sobre esse assunto nesses artigos:

Conheça os seus concorrentes

Tão importante quanto conhecer os consumidores é conhecer profundamente os concorrentes da sua empresa. Assim como foi dito com relação aos consumidores, podemos dizer quanto aos concorrentes: há muitas empresas que assumiram conceitos e ideias sobre os concorrentes que já não são mais válidos, e podemos ainda acrescentar que muitas empresas desconhecem os novos concorrentes que surgiram.

Vale a pena o esforço para aprender sobre os concorrentes. Ao conhecê-los, sua empresa identificará os gargalos que eles não preenchem e pode utilizar disso para aumentar as vendas.

Alguns artigos podem ajudar:

Saiba mais sobre como aumentar as vendas

Para entender ainda mais como o aumento do conhecimento sobre o mercado pode gerar o aumento de vendas, faça o download do e-book: Como aumentar as vendas com consultoria de mercado.
Esse material foi elaborado pela Intelliplan Consultoria Empresarial e pode ser acessado gratuitamente.

Como aumentar as vendas com consultoria de mercado

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Como analisar o mercado para ser mais competitivo

Como analisar o mercado para ser mais competitivo

Analisar o mercadoPara uma empresa que busca ser mais competitiva, é fundamental analisar o mercado. Afirmando de outra maneira, não conhecer as forças e fraquezas dos competidores é colocar a sua própria empresa de olhos vendados em uma competição acirrada em que é necessário estar atento a todos os movimentos.

Quando foi a última vez que sua empresa analisou o seu mercado? O conhecimento que sua empresa possui sobre os concorrentes, os consumidores, as tendências e tudo o que compõe o mercado está atualizado?

Vamos nesse artigo abordar sobre a importância e os meios para analisar o mercado e aumentar a competitividade.

Por que analisar o mercado?

A atual dinâmica do mercado tem exigido dos administradores e gestores frequentes tomadas de decisões. E essas decisões estão cada vez mais complexas devido à quantidade de variáveis envolvidas e ao aumento das informações que devem ser estudadas. E sabemos que o custo de uma decisão mal tomada é altíssimo e pode até mesmo por em risco a saúde da empresa.

Daí surge a importância de analisar o mercado: mais do que estar parcialmente atualizado, possuir estudos aprofundados sobre o mercado de atuação da empresa tornam as decisões mais fundamentadas e aumentam as chances de sucesso.

Realizar uma análise de mercado, portanto, não deve ser considerado um luxo para poucas empresas ou uma atividade supérflua ou secundária, mas algo de extrema importância para abrir a visão dos empreendedores e gestores e conduzir os negócios na direção correta.

Analisar o mercado para ser mais competitivo

Outro fator importante quando se trata de analisar o mercado é que as informações coletadas e analisadas colaboram para direcionar os esforços da empresa a fim de se diferenciar no mercado e ofertar soluções mais adequadas aos consumidores.

Quando há um conhecimento mais claro e atual sobre os concorrentes, a empresa consegue identificar quais são as suas próprias fraquezas – em quais aspectos ela está sendo ultrapassada, por exemplo – e quais são as suas forças, podendo intensificar ainda os seus diferenciais. Quando os seus clientes realmente são conhecidos, é possível oferecer soluções mais adequadas, possuir uma abordagem comercial mais eficaz e realizar ações de marketing que realmente surtem efeito.

Tão importante quanto conhecer os concorrentes e os clientes é ter um conhecimento atualizado sobre as tendências do seu mercado e as oportunidades e os riscos que podem surgir. A alta competitividade está também relacionada com a capacidade da empresa de inovar e de aproveitar bem as oportunidades que mercado oferece.

Monitorar e não apenas analisar

Se a sua empresa quer ir além e obter resultados ainda mais interessantes, se tornando mais competitiva, ela pode monitorar o mercado ao invés de apenas analisá-lo esporadicamente.

Sabendo que atualmente o mercado está mudando com uma velocidade muito grande e que as oportunidades surgem e passam rapidamente, muitas empresas tem optado por um monitoramento contínuo do mercado para aproveitar todos os movimentos favoráveis e para responder como mais agilidade às ameaças.

Razões para monitorar o mercado

Para compreender melhor sobre os benefícios e os motivos para monitorar o mercado, faça o download do e-book: Razões para monitorar o mercado.

Razões para monitorar o mercado

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As informações para tomada de decisão

As informações para tomada de decisão

Tomada de decisãoTomar decisões é algo próprio da vida. A todo instante estamos a decidir: às vezes sobre coisas simples e de forma até automática, em outras situações precisamos decidir com um grau maior de importância; há decisões que demandam analisar dados novos, outras que se baseiam quase totalmente na experiência e nos conhecimentos já adquiridos. O fato é que estamos sempre decidindo.

Essa realidade também se aplica às empresas, independente do porte e do mercado em que atuam. Diariamente decisões precisam ser tomadas, e algumas dessas decisões podem gerar um impacto maior nos negócios do que outras.

A necessidade de tomada de decisão

Podemos afirmar, portanto, que tomar decisão é uma necessidade constante, e não algo esporádico e sem relevância. E deixar de decidir é colocar a empresa e os seus colaboradores em risco.

Isso não significa, porém, que toda decisão deve ser tomada rapidamente e sem a devida análise. É justamente pelo fato de haver a necessidade de decidir constantemente que os empresários, diretores e gestores das empresas devem estar preparados para isso. E além das competências técnicas e pessoais que colaboram para o profissional tomar uma boa decisão, há algo indispensável: informação de qualidade.

Acontece que informações adequadas e atualizadas nem sempre se obtém rapidamente. Daí a necessidade de monitorar o mercado.

As informações como fundamento para tomada de decisão

A qualidade da análise para a tomada de decisão e a decisão em si estão diretamente relacionados à qualidade da informação que foi coletada, filtrada e utilizada nesse processo. Isso porque cada vez mais estamos diante de um mundo que se modifica com uma grande velocidade e que gera informações, novidades e conteúdos com uma frequência também enorme. Essas características exigem do tomador de decisões uma habilidade ainda maior para se manter atualizado e para selecionar as informações úteis, a fim de não gastar tempo com aquilo que não é necessário saber e analisar e de não dispensar aquilo que na verdade é indispensável.

Sempre a informação se fez necessária para decidir. Contudo, atualmente até as menores decisões parecem estar envolvidas com muitas variáveis e possibilidades, o que torna a informação algo ainda mais valioso.

O tipo de informação exigida dependerá, obviamente, da decisão a ser tomada. Em alguns casos, por exemplo, o prioritário é ter informações financeiras atualizadas para escolher o melhor investimento ou qual despesa reduzir; em outros casos, ter informações sobre os concorrentes e o mercado é o mais adequado.
A grande questão, portanto, é tornar a empresa capaz de gerar, coletar, controlar e analisar informações úteis para responder às oportunidades e às ameaças que surgem. Esse é, fundamentalmente, o trabalho da Inteligência de Mercado.

É interessante tornar a empresa – seja ela uma micro, pequena ou média empresa – capaz de gerar e gerenciar informações de forma ativa, e não somente em casos de urgência.

Coleta e análise contínua de informações

Há no mercado diversas opções de ferramentas e soluções que podem auxiliar a sua empresa a trabalhar continuamente as informações em prol dos resultados positivos. A Intelliplan Consultoria Empresarial oferece soluções completas de Inteligência de Mercado e também o ADI-Mercado, uma opção para empresas de todos os portes que querem monitorar o seu mercado e contar com o auxílio de um consultor para tomar decisões mais acertadas.

Para compreender melhor a importância de monitorar e analisar o mercado, veja este e-book publicado pela Intelliplan: Razões para monitorar o mercado.

Razões para monitorar o mercado

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