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Inteligência de Mercado – Como pode ajudar a sua empresa

Inteligência de Mercado – Como pode ajudar a sua empresa

Inteligência de MercadoEm um mundo cada vez mais repleto de dados e informações e que a cada minuto mais e mais conteúdo é criado e disponibilizado nas redes e principalmente na internet, a Inteligência de Mercado surge como uma grande solução para extrair oportunidades e antecipar-se aos riscos e tendências.

Mas afinal, o que é a Inteligência de Mercado?

Poderia a Inteligência de Mercado ajudar uma pequena empresa? Trata-se de uma solução acessível às empresas de menor porte ou é algo limitado às grandes corporações?

Vamos neste artigo explorar um pouco mais sobre o assunto.

O que é Inteligência de Mercado

De maneira simples e objetiva, Inteligência de Mercado é o processo de transformar dados brutos em informações relevantes para a empresa.

Aprofundando, podemos afirmar que a Inteligência de Mercado é um processo – e não uma atividade isolada – para coletar, organizar, analisar e transformar dados e informações em soluções para as empresas.
Assim, a Inteligência de Mercado caracteriza-se muito mais por ser uma atividade contínua do que algo pontual, momentâneo.

Trata-se de um processo que continuamente observa e analisa o ambiente externo – sem ignorar o ambiente interno da empresa – para identificar novas oportunidades de negócios ou para nutrir a empresas com informações e inspirações para a ação.

É por isso que cada vez mais empresas estão implantando a Inteligência de Mercado (também conhecida por Inteligência Competitiva ou Inteligência Mercadológica) para melhorar os seus resultados.

Não se trata de um luxo. O mundo dos negócio evoluiu – e ainda continua em transformação – e o volume de dados e informações produzidos cresce exponencialmente. Se as empresas não implantarem meios eficazes de se manter atualizadas sobre os movimentos do mercado, que vem carregados de oportunidades e de riscos para os seus negócios, podem sofrer derrocadas irreparáveis.

Como a Inteligência de Mercado pode ajudar uma empresa

Responda às seguintes perguntas com sinceridade:

  • As informações que você possui sobre o seu mercado estão atualizadas ou se baseiam em premissas que assumiu já há um bom tempo (talvez anos)?
  • Você conhece os seus concorrentes? Quem são eles e o que têm feito? Há a possibilidade de existirem concorrentes que você desconhece?
  • Quais são as tendências para os próximos 3, 5 e 10 anos para o seu mercado? O que está por vir? Você sabe como elas podem impactar o seu negócio? E como agirá para acompanhar ou responder a essas tendências?
  • Quem são os seus consumidores? O que eles demandam no momento é o mesmo que mandará daqui a 3, 5 ou 10 anos? O que sua empresa está fazendo para ter uma oferta adequada?
  • Os produtos e serviços que sua empresa oferece estão adequados? O que poderia ser melhorado para que eles estejam mais coerentes com o mercado?
  • Quais são as oportunidades que sua empresa enxerga e pretende explorar nos próximos anos?

E a lista de perguntas poderia ser muito mais longa…

A Inteligência de Mercado ajuda a empresa justamente e obter a resposta para estas e muitas outras perguntas. E não apenas uma resposta pontual, mas continuamente acompanha o mercado para manter essas respostas atualizadas e úteis. É por isso que cada vez mais empresas investem em Inteligência de Mercado.

Como tudo está mudando muito rapidamente e, também por isso, como as oportunidades passam em alta velocidade e as ameaças podem surgir de surpresa – para empresas que não estão monitorando o mercado – as organização investem em Inteligência de Mercado para responder com mais agilidade aos acontecimentos e possibilidades.

Outro fator importante é que a Inteligência de Mercado, apesar do que pode parecer devido ao seu nome, não atua somente com às áreas relacionadas diretamente ao ambiente externo da empresa, como o Marketing e o Comercial.

As fontes que alimentam a Inteligência de Mercado e as soluções por ela gerada são dissipadas por toda a empresa.

Com os insights trazidos e pela nova visão apresentada pelos dados e análise, o marketing e as vendas podem sim aprimorar sua atuação, mas também os produtos e serviços poderão ser melhor desenhados e ofertados, as finanças poderão ser planejadas com mais coerência e previsibilidade, novas tecnologias podem ser incorporadas ao negócio e aumentar a produtividade e a competitividade, e assim por diante.

A Inteligência de Mercado ajuda às empresas não simplesmente pelas análises de dados que pode oferecer, mas principalmente pelas soluções e inovações que são oriundas dessas análises. Os dados são só o pontapé inicial.

Há ainda de se considerar sobre a estratégia de competição da empresa: como ela poderia ser elaborada sem conhecimento profundo do mercado e como ela poderia ser atualizada sem dados e informações atuais?

Percebe-se assim que a Inteligência de Mercado pode – e deve – permear todas as áreas de uma organização, independente do seu porte. Ora realizando trabalhos pontuais, ora procedendo com seu monitoramento contínuo do mercado.

Pequenas empresas podem utilizar da Inteligência de Mercado?

Sim, pequenas empresas podem utilizar da Inteligência de Mercado. Na verdade, empresas de todos os portes.

A Intelliplan Consultoria Empresarial, por exemplo, oferece tanto projetos de consultoria focados em Inteligência de Mercado como solução completa para empresas que querem monitorar o mercado (clientes, concorrentes, tendências, oportunidades e ameaças) e contar com o auxílio de um consultor para analisar os dados e tomar decisões mais acertadas.

As pequenas empresas que contratam o serviço de Inteligência de Mercado acabam por dar um salto na sua compreensão do mercado e na sua capacidade de responder às demandas, oportunidades e riscos, gerando mais negócios e negócios rentáveis.

Podemos ainda fazer uma pergunta ainda mais precisa: poderiam as pequenas empresas, no mundo atual e no que está por vir, crescer sem um profundo e atualizado conhecimento do mercado?

Tudo indica que não, que cada vez mais será muito difícil uma empresa sobreviver e crescer sem acompanhar os movimentos do mercado, sem conhecer (e manter esse conhecimento atualizado) profundamente os seus concorrentes, clientes e todos os demais stakeholders, e principalmente sem buscar extrair daí oportunidades para novos negócios.

Por isso, afirmando mais uma vez, a Inteligência de Mercado não é um luxo para poucos, mas uma exigência do mercado atual.

Por onde devo começar?

O primeiro e mais importante passo é ter clareza a realidade que a sua empresa está vivendo e quais objetivos está buscando.

Nesse sentido, o Guia Rápido para Diagnóstico Empresarial pode ajudá-lo.

Guia Rápido para Diagnóstico Empresarial

Tendo clareza sobre a situação em que sua empresa se encontra e onde ela pretende chegar, a Inteligência de Mercado surge como um meio para auxiliar na ligação entre esses dois aspectos.

O passo seguinte é estruturar o processo de Inteligência de Mercado. Você pode optar por realizar essa atividade internamente (demandando para isso profissionais da área, tecnologias e softwares, além do conhecimento e das competências necessárias) ou buscar o auxílio de uma consultoria, como é o caso da Intelliplan.

Uma vez em funcionamento, o trabalho da Inteligência de Mercado deve ser disseminado por toda a empresa, de modo que todos utilizem e das análises geradas e colaborem para que novas e mais precisas soluções sejam apresentadas.

Há, porém, casos onde a demanda da empresa não é por algo contínuo, mas um trabalho pontual como um estudo de mercado. Nesse caso, ganha um peso maior o trabalho da consultoria, que pode oferecer a solução demandada de maneira prática e acessível.

Assim, em ambos os casos – no trabalho contínuo ou pontual – vale a pena procurar uma consultoria e avaliar qual o melhor caminho a seguir.

Quer conversar com a Intelliplan Consultoria Empresarial? Entre em contato conosco.

Quer aumentar as vendas?

O aumento de vendas tão desejado pelos empresários, diretores e gestores – e claro, pelos vendedores – pode também ser impulsionado pela Inteligência de Mercado.

Para esclarecer mais sobre essa questão, a Intelliplan elaborou o material: Como aumentar as vendas com consultoria de mercado.

Como aumentar as vendas com consultoria de mercado

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Consultoria de mercado – Como ela pode ajudar

Consultoria de mercado – Como ela pode ajudar

Consultoria de mercadoCada vez mais o mercado se torna mais competitivo. A competição sempre foi e será algo presente, mas com o surgimento de novas empresas constantemente, com o aumento do conhecimento do consumidor e com as novas tecnologias, ter um diferencial e se destacar no mercado torna-se uma tarefa ainda mais árdua. E daí surge a importância da consultoria de mercado.

Dentro da mesma linha de raciocínio, não faz sentido uma consultoria de mercado quando o empresário e os gestores da empresa ainda não tomaram consciência dessa nova realidade mercadológica. É importante e necessário, para todo empresário e bom gestor, parar periodicamente para avaliar o mercado, questionar suas verdades e verificar aquilo que é a realidade do momento e quais são as tendências. É dessa forma que, confrontando essa análise com a realidade da sua empresa, que empresários e gestores perceberão quais mudanças são necessárias, quais conhecimentos estão faltando, quais os riscos que a empresa está enfrentando e quais oportunidades podem ser exploradas.

A necessidade de conhecer o mercado

Se o mercado está mais dinâmico e apresentando novidades continuamente, de modo que muitos conceitos antes tidos por absolutos já não vigoram mais, é necessário um esforço para conhecê-lo novamente e para manter esse conhecimento sempre atualizado.

Muitas empresas pararam no tempo quando se trata de conhecimento do mercado, isto é, dos seus concorrentes, consumidores, tendências, riscos e oportunidades. O conhecimento que essas empresas possuem já não é mais válido, está desatualizado ou poderia ser muito mais aprofundado e aproveitado.

Ter um conhecimento atual, realista e útil sobre o mercado torna a empresa mais forte, pois ela deixa de trilhar um caminho desconhecido e sua atuação passa a ser mais fundamentada e consistente. E para ajudar a empresa a conhecer o mercado é que uma consultoria de mercado pode ajudar.

Uma consultoria de mercado, como é o caso da Intelliplan Consultoria Empresarial, atua não somente para atualizar o conhecimento mercadológico da empresa, mas também para tornar esse conhecimento estratégico, isto é, para torná-lo impulsionador dos negócios.

Decisões mais acertadas

Quando uma empresa tem a sua visão ofuscada, seja pela agitação e preocupações que a cercam ou pela falta de informações que impendem de enxergar com clareza, o risco de tomar uma decisão errada é alto. Apela-se somente para a experiência e os conhecimentos já adquiridos. Porém, experiências dizem respeito ao passado e os conhecimentos, como já dito, nem sempre estão adequados.

Contar uma consultoria de mercado é ter o auxílio necessário para tomar decisões mais acertadas e mais fundamentadas em informações e conhecimentos. É proporcionar à empresa uma segurança maior em cada ação tomada.

Consultoria de mercado para empresas de todos os portes

Um engano frequente é os empresários acreditarem que elevar o nível de tomada de decisões a ponto de contar com o auxílio de uma consultoria é algo apenas para grandes empresas, ou mesmo acreditar que o investimento necessário para ter esse auxílio é alto demais para uma pequena empresa. São enganos que impedem a empresa de dar um salto em sua atuação no mercado.

Há soluções e serviços de consultoria de mercado acessíveis para micro, pequenas e médias empresas, tanto por serem adaptadas para essas empresas como por possuírem um preço que cabe no orçamento.

Uma dessas soluções, por exemplo, é o ADI-Mercado, destinado às empresas que querem acompanhar o mercado, obtendo informações específicas do seu setor e que impactam o seu negócio, e ainda contar a ajuda de um consultor.

Aumentar as vendas com consultoria de mercado

E se o desejo de todo empreendedor é aumentar as vendas, a consultoria de mercado também pode ajudar. Para explicar mais sobre essa questão, a Intelliplan desenvolveu o material: Como aumentar as vendas com consultoria de mercado.

Como aumentar as vendas com consultoria de mercado

Esse aumento de vendas é possível devido à melhoria do conhecimento da empresa sobre os concorrentes e clientes, o que permite traçar ações comerciais e de marketing mais precisas e eficazes. Saiba mais sobre o assunto baixando o material.

Não deixe de conhecer o ADI-Mercado!

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Monitoramento do mercado – 5 razões para investir

Monitoramento do mercado – 5 razões para investir

Monitoramento do mercadoSua empresa já cogitou investir no monitoramento do mercado? Isto é, já considerou a possibilidade de acompanhar as informações do mercado de maneira mais personalizada e eficaz para trazer resultados concretos para sua empresa? Se isso ainda não avaliado, este é um bom (e necessário) momento.

Cada vez mais as empresas estão sendo inundadas por informações e novidades, e por vezes é até difícil filtrar aquilo que realmente pode causar impacto nos negócios. Por lado, não ter ciência dos acontecimentos ou deixá-los de lado pode significar perda de oportunidades ou risco desnecessário; por outro, consumir tempo e recursos na leitura e análise de informações que não são necessárias para o negócio não é muito inteligente.

Vamos nesse artigo explorar 5 razões para sua empresa investir no monitoramento do mercado.

Razão #1 – As mudanças estão ocorrendo muito rapidamente

Em uma rápida análise dos últimos 3 anos, podemos constatar que: muitos produtos e serviços que pareciam promissores ou até mesmo que viviam com boa estabilidade, simplesmente desaparecem; muitas tendências foram afirmadas e confirmadas, mas nem todas aconteceram no prazo previsto (mas talvez ainda se concretizem); o comportamento do consumidor segue mudando intensamente, e até os menos adeptos à tecnologia estão cada vez mais no mundo digital; e a lista poderia continuar…

Isso significa, de maneira simples, que as mudanças nessa era estão acontecendo cada vez mais rápidas. Isso não quer dizer que tudo se tornou descartável, mas sim que o processo de evolução está acelerado. E essa evolução impacta a vida das pessoas e das empresas (ou poderíamos dizer que são as pessoas e as empresas que promovem essa evolução). Não estar atento aos movimentos que acontecem pode fazer com que sua empresa faça parte das estatísticas dos negócios que pareciam promissores mas deixaram de ser.

O monitoramento do mercado surge como uma solução: se as mudanças estão rápidas, a atenção e a constância devem ser ainda maiores. Realizar estudos de mercado esporadicamente apenas pode ser perigoso. Uma empresa que deseja se fortificar no presente e estar sempre preparada para o futuro deve investir no monitoramento do mercado.

O ADI-Mercado é a solução da Intelliplan Consultoria Empresarial para as empresas que desejam monitorar o mercado e contar com um auxílio de um consultor para analisar as informações e tomar decisões. Conheça!

Razão #2 – Oportunidades podem ser descobertas

Toda empresa que realiza o monitoramento do mercado torna presente uma situação desejada por muitos: a descoberta frequente de oportunidades de negócio. E isso se deve a uma razão muito simples.

Quando uma empresa acompanha o mercado (concorrentes, consumidores, clientes, fornecedores, parceiros, tendências, etc.) e está sempre atualizada sobre o que está acontecendo, o seu campo de visão aumenta e as surpresas aparecem com menos frequência. Como as informações são continuamente analisadas, logo que percebe um movimento favorável essa empresa já pode organizar-se para agir e explorar essa oportunidade. Em outras palavras, uma empresa que faz o monitoramento do mercado se torna ativa, e não reativa.

E nessa ação ativa que se encontram a oportunidade, a inovação, a criatividade.

Monitorar o mercado

Razão #3 – Os riscos precisam ser identificados

Há um fato e um engano comum. O fato é que o acesso à informação está muito facilitado e que cada vez mais conteúdo é disponibilizado na internet e nos mais variados meios de comunicação. O engano é acreditar que, devido à facilidade de acesso, sempre que a empresa precisar de informação encontrará prontamente. E no meio dessas informações estão escondidos os riscos para os negócios da empresa.

Uma comparação pode ajudar a compreender. Sabemos que o oceano existe e está cheio de água, e chegar até as suas águas é simples, já que muitas praias estão próximas e acessíveis; e sabemos ainda que no que oceano há peixes, muitos peixes – além de muitos outros animais e objetos; e sabemos também que o peixe pode saciar a nossa fome. Tudo isso é o fato. O engano, porém, é acreditar que sempre que você tiver fome, você terá disponibilidade de tempo e dinheiro para ir até o mar pescar; o engano é acreditar que quando precisar de alimento rápido, conseguirá que os peixes mais saudáveis venham até a sua rede sem muito esforço; o engano é acreditar que ao lançar a sua rede, somente virão peixes, esquecendo das garrafas, plásticos e tantos outros objetos que estão presentes no mar.

O monitoramento do mercado permite identificar os riscos e as ameaças para a sua empresa de maneira ativa, e não apenas em caso de necessidade de reação.

Razão #4 – Decisão errada custa caro

Para grande parte das decisões a serem tomadas não há espaço aprender e acertar em meio às “tentativas e erros”. O erro custa caro. A decisão mal feita por uma compra ou um investimento custa caro; a decisão de investir em um mercado sem sucesso custa caro; a decisão de não agir quando o ideal era ter tomado à frente pode custar muito caro.

Nesse sentido, o monitoramento do mercado torna a tomada de decisões mais fundamentada e precisa. Sem deixar de lado a experiência e conhecimentos já adquiridos, o monitoramento do mercado traz dados e informações que auxiliam na compreensão melhor do mercado e, com isso, permite tomar decisões mais realistas e consistentes.

Monitorar o mercado torna-se para as empresas – de maneira especial para os decisores – algo de fundamental importância para diminuir as chances de erros e aumentar o grau de sucesso.

Razão #5 – Muita informação e pouco tempo

A cada dia os jornais, revistas e sites da internet publicam e compartilham uma infinidade de notícias, e à primeira vista tudo parece interessante – e por vezes até útil. Mas há uma sensação cada vez mais comum entre empresários e gestores: está faltando tempo para acompanhar tanta informação. Então, o que fazer?

O monitoramento do mercado não funciona de forma aleatória, mas focada em resultados. Isso significa que uma empresa que contratou o monitoramento do mercado passa a contar com meios para acompanhar as notícias que realmente importam para o seu negócio, pois toda informação é coletada, filtrada e analisada de acordo com aquilo que é a prioridade da empresa para o momento.

Monitoramento do mercado para pequena e média empresa?

O engano de muitos empresários e gestores é acreditar que uma solução como essa é acessível apenas para grandes empresas e demanda muito investimento. O monitoramento de mercado está disponível também para pequenas e médias empresas.

Foi pensando nesse público que a Intelliplan Consultoria Empresarial, que há anos já oferece serviços de Inteligência de Mercado, desenvolveu o ADI-Mercado, uma solução de monitoramento de mercado disponível para empresas de todo o Brasil e que oferece o suporte e a experiência dos consultores da Intelliplan.

Não é necessário estar envolvidos em projetos de grande porte ou comprometer grande parte do orçamento para contratar o monitoramento do mercado. Além disso, não se trata apenas de analisar o investimento, mas os riscos que uma empresa corre quando está acompanhando tudo aquilo que diz respeito ao seu negócio.

Vale a pena contratar uma consultoria de mercado?

Mas será que é realmente vantajoso contratar uma consultoria? Não é mais fácil fazer tudo internamente? Esse artigo ajudará a esclarecer a dúvida: Contratar uma consultoria empresarial ou realizar o trabalho internamente?

Para ajudar os empresários e gestores a compreender melhor o trabalho de uma consultoria, quais são os benefícios da contratação e como tomar a decisão, a Intelliplan desenvolveu o material: Por que contratar uma consultoria empresarial?
Aproveite para conhecer e melhorar ainda mais os resultados do seu negócio!

Por que contratar uma consultoria empresarial?

E não deixe de conhecer o ADI-Mercado!

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Análise de mercado para pequenas empresas vale a pena?

Análise de mercado para pequenas empresas vale a pena?

Análise de mercadoDentre as muitas dúvidas que uma pequena empresa enfrenta, uma delas é se vale a pena investir em uma análise de mercado. De maneira ainda mais objetiva: investir tempo e dinheiro analisando o mercado trará algum retorno vantajoso para a empresa?

Os recursos disponíveis para uma pequena empresa são escassos. Por vezes, ocorre até mesmo de não haver nenhuma reserva para investimentos. Por outro lado, a falta de conhecimento gera muitas vezes insegurança e paralisia. E a falta de conhecimento sobre o mercado pode resultar em muitos riscos para a empresa.

É dentro dessa perspectiva que se deve avaliar se uma análise de mercado é algo interessante para uma pequena empresa. Até que ponto a falta de conhecimento sobre o seu mercado de atuação afeta uma empresa?

Para que uma análise de mercado?

Uma análise de mercado pode ser utilizada para as mais diversas finalidades, mas em última instância, a análise não é produto final, mas o meio para levantar informações e a partir delas aumentar o conhecimento e tomar decisões mais apuradas.

Vamos criar uma situação para facilitar a compreensão. Imagine uma empresa que decidiu investir na divulgação dos seus produtos, algo inédito para essa empresa. O João, empresário e administrador do negócio, baseado em sua experiência e conhecimento, acredita que desenvolver alguns panfletos e anunciar na rádio da cidade alcança um bom número de pessoas a um preço acessível. E ainda complementa: “Nunca ouvi propaganda de nenhum de nossos cinco concorrentes na rádio, e os panfletos que já peguei eram muitos simples. Iremos nos destacar!”. Confiante, o empresário reúne suas economias, contrata uma agência de propaganda, negocia os valores e dá início ao trabalho e à divulgação.
O que o João não sabia é que duas novas empresas haviam chegado à cidade vizinha oferecendo um produto muito semelhante ao seu, e ambas com o propósito de atuarem também na cidade da sua empresa. Mais do que isso, antes de virem para a vizinhança, elas estudaram as empresas que já atuavam na região, inclusive a empresa do João. Por serem empresas que estavam acostumadas a atuar em mercados competitivos, já chegaram com um bom plano de marketing, que não só utilizariam dos meios mais tradicionais de divulgação – como os panfletos e o rádio – como também fariam o uso das diversas ferramentas de marketing digital.
Para a surpresa do João, tão logo sua propaganda começou e ele tomou conhecimento dos dois novos concorrentes. Percebeu que sua ação não era tão inovadora assim, e até sentiu certa raiva por não ter tomado conhecimento dos novos concorrentes antes.
O investimento do João não foi em vão, mas poderia ter sido melhor aproveitado.

Uma análise de mercado realiza o levantamento de informações, e uma posterior análise, não somente dos concorrentes, mas de todos os envolvidos com o seu negócio, os chamados stakeholders.
Há muito que se pode e se deve saber sobre o mercado, principalmente antes da tomada de decisões, e negligenciar um bom estudo pode custar caro para uma empresa.

Uma análise de mercado pode contemplar, dentre outras atividades:

  • Pesquisas qualitativas e quantitativas (pesquisa de mercado, de satisfação, de imagem, e outras);
  • Estudos de viabilidade econômica e mercadológica;
  • Análise do desempenho de concorrentes;
  • Avaliação do mercado e das oportunidades de crescimento;
  • Identificação das perspectivas de mercado e as tendências de consumo e competitivas.

Se tratando de uma pequena empresa, tais informações e estudos podem ser o diferencial e a ponte para um crescimento de sucesso.

Analisando o mercado

Como dar início à análise de mercado? A primeira dúvida é sobre quem realizará este trabalho.

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Por que contratar uma consultoria empresarial?

Se a sua empresa possui as ferramentas e conhecimentos necessários, mãos à obra!
Com o dinamismo atual do mercado, novidades surgem a todo momento e mudanças acontecem e se fazem necessárias. Tardar para conhecer melhor o mercado pode significar perda de oportunidades e o desconhecimento de ameaças para o seu negócio.

Há no mercado diversas empresas que oferecem o serviço de análise de mercado. Essas empresas, em geral de consultoria empresarial e mercadológica, possuem as suas especialidades e experiências, e cabe analisá-las para identificar aquela que mais se adapta à realidade e aos objetivos da sua empresa.

A Intelliplan Consultoria Empresarial, através das suas áreas de Inteligência de Mercado e de Estratégia Empresarial, atua na realização de análises e estudos e mercado.

O importante para o crescimento e sobrevivência de uma pequena empresa é manter-se atualizada sobre o mercado e com as informações corretas para a tomada de decisões.

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