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Melhoria de processos – Uma ajuda importante

Melhoria de processos – Uma ajuda importante

Consultoria para melhoria de processosCom o passar do tempo, toda empresa deveria buscar melhorar os seus processos, isto é, a sua maneira de realizar todas as atividades da empresa. Isso pode ocorrer principalmente por alguns motivos:

  1. Novas atividades foram surgindo e precisam ser melhor definidas;
  2. Processos de trabalho antigos já não são eficientes e necessitam ser revisados;
  3. A falha na gestão fez com que a empresa perdesse o controle sobre as atividades;
  4. Novos produtos, serviços ou estratégias surgiram e demandam melhoria de processos;
  5. Entre outros.

Diante dessas ou outras situações semelhantes, as empresas podem recorrer ao auxilio de uma consultoria para melhoria de processos. Isso porque com o auxílio dos consultores o trabalho de revisão dos processos, procedimentos, políticas e controles tende a ser mais eficaz e trazer para dentro da empresa conhecimentos e experiências que ela não possuía.

O fato é que melhorar os processos organizacionais deve ser uma atividade constante. Vivemos em tempo de agilidade e respostas rápidas. Se uma empresa não possuir processos que respondam de maneira eficaz às demandas do mundo atual, corre o risco de ser deixada para trás pela concorrência e coloca sua sobrevivência e o seu crescimento em risco.

Vamos explorar um pouco mais essa questão.

A importância de melhorar os processos de trabalho

Para uma empresa trabalhar com eficiência e eficácia, é preciso haver harmonia e integração entre todas as pessoas, departamentos, atividades e objetivos. Trata-se de um organismo vivo em que tudo está interligado, e as ações (ou omissões) de uma pessoa ou departamento afetam diretamente outras pessoas e setores da empresa.

Os processos de trabalhos, que quando formalizados e padronizados são normalmente definidos através de procedimentos operacionais, formam a engrenagem harmônica para que tudo flua bem.

Como toda empresa realiza atividades (as contas são pagas e as faturas recebidas, as vendas são realizadas, os produtos e serviços são executados, etc.), toda empresa possui processos de trabalho, ainda que estes não estejam formalizados ou padronizados ou mesmo que estejam desatualizados.

Acontece, porém, que para alcançar resultados positivos e expressivos, não basta que uma empresa realize atividades. É preciso que isso seja feito com qualidade, da melhor forma possível, dentro do prazo, de maneira integrada, permitindo que haja o controle e a gestão. E daí a importância de melhorar sempre os processos de trabalho.

Melhorar os processos e procedimentos significa periodicamente avaliar e questionar a maneira como a empresa executa suas atividades. Algo poderia ser melhor? Faz sentido manter da forma como está atualmente? Alguma tecnologia pode tornar o processo mais eficiente ou eficaz? O processo está colaborando corretamente com os demais processos da empresa? E assim por diante.

Como as mudanças no mundo, nas empresas e nas pessoas estão acontecendo muito rapidamente, corre-se o risco de a empresa manter processos que um dia foram adequados, mas que sem ela perceber, atualmente já não correspondem à melhor solução.

A realidade da pequena e média empresa

Por outro lado, quando se trata de uma pequena ou média empresa (e até mesmo das micro empresas), sabe-se que os recursos disponíveis são escassos. Isso faz com que existam as sobrecargas de trabalhos, funcionários que acumulam muitas funções e pouca verba disponível para investir em uma gestão mais profissional.

Sem deixar de lado essa realidade, é preciso levar em consideração que atualmente já se encontram no mercado tanto soluções e sistemas de gestão acessíveis para essas empresas – sistemas que permitem melhorar a gestão e tornar os processos mais eficazes.

Há também empresas de consultoria empresarial especializadas em micro, pequenas e médias empresas que oferecem soluções adequadas e viáveis para empresas desses portes.

Além disso, muitas pequenas empresas, por falta de conhecimento e de ajuda, não evoluem na implantação de melhores processos justamente por não enxergarem como isso é acessível para os seus negócios.

Portanto, uma pequena ou média empresa já pode investir em uma consultoria para melhoria de processos, e dessa forma contar com o auxílio de um consultor experiente nesse tipo de atividade.

Vale a pena investir em uma consultoria para melhoria de processos?

Consciente da importância e da necessidade de melhorar os seus processos de trabalho, os seus sócios e gestores devem avaliar qual sua capacidade interna de conduzir esse trabalho.

Não se trata apenas do conhecimento teórico e prático para o mapeamento e revisão de processos, mas também da disponibilidade de tempo dos profissionais envolvidos, da adesão e das resistências que encontrará dentro da empresa, do olhar viciado sobre os problemas da empresa, e tantos outros aspectos que são despertados quando uma empresa resolve, por si própria, melhorar sua estrutura e gestão.

Para ajudar empresários, administradores e gestores a conhecer melhor o trabalho de uma consultoria empresarial, os seus benefícios e as razões para contratação, a Intelliplan disponibiliza o material completo e gratuito: Por que contratar uma consultoria empresarial?

Por que contratar uma consultoria empresarial?

Compreendendo a consultoria empresarial

Se quiser compreender ainda mais o trabalho e os benefícios de uma consultoria empresarial, visite nossa seção de materiais educativos.

De maneira especial, acesso o conteúdo: “Kit: compreendendo a consultoria empresarial”. Pode ser de grande valia para a sua empresa!

Posted by Consultor Intelliplan in Consultoria