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A importância da reunião entre o consultor e o cliente

A importância da reunião entre o consultor e o cliente

Reunião entre consultor e clienteAlgumas empresas nos questionam, para entender melhor, qual a necessidade e a importância da reunião entre o consultor empresarial e os profissionais do cliente – e também com os seus diretores e líderes. Há realmente a necessidade? Qual a frequência ideal e quanto tempo deve durar cada reunião?
Por isso, vamos apresentar algumas considerações à este respeito.

A primeira coisa a entender é que não há uma resposta padrão. As soluções de consultoria empresarial são desenvolvidas considerando a realidade e os objetivos do cliente e também a metodologia utilizada pela empresa de consultoria. Assim, toda a definição de frequência, duração, formato, participantes, e outros fatores, pode variar.

O passo inicial, portanto, é compreender a razão para a contratação de uma consultoria empresarial. Não se trata de uma terceirização; ou seja, o consultor não é aquele profissional que realiza um determinado trabalho para a sua empresa de modo a tirar da empresa a obrigação ou o comprometimento em realizá-la. Na verdade, o consultor trabalha em conjunto com a empresa. O papel desse profissional é somar e multiplicar.

Quando se pensa em uma consultoria empresarial, a empresa interessada deve considerar que está contratando uma ajuda experiente (e por experiência considere toda a bagagem de vivências, visão analítica e sistêmica e conhecimentos) para com ela trabalhar no alcance dos objetivos traçados.

Se há alguma dúvida sobre o trabalho de uma consultoria empresarial, confira esse material: Por que contratar uma consultoria empresarial?

Por que a reunião entre o consultor e o cliente?

Compreendido que o trabalho de uma consultoria é uma ajuda, um complemento, uma somatória ou até uma multiplicação de conhecimentos, experiências, oportunidades e visão, fica mais fácil de compreender a necessidade da realização de reuniões entre o consultor e o cliente.

Não se refere, portanto, a tomar o tempo do consultor ou do cliente (o tempo é cada vez mais um recurso valioso). As reuniões são, ao contrário, momentos propícios para que possa haver a troca benéfica de informações, conhecimentos e experiências entre o consultor e o cliente que resultam em análises, descobertas e tomadas de decisões mais acertadas.

Sem inibir o contato fora dos encontros, são nessas reuniões onde o trabalho evolui com mais intensidade. O relacionamento mais próximo favorece o bom andamento do trabalho, dá oportunidade para o consultor conhecer melhor os profissionais, a estrutura e a realidade do cliente e estimula as discussões que geram novas soluções.

Daí surge o parâmetro para definir a frequência e a duração ideal para as reuniões: o quanto os encontros podem favorecer ou atrapalhar o bom andamento do trabalho. Enquanto ajudar, quanto mais, melhor.
É importante não esquecer o que já foi dito: o consultor é um auxílio e, portanto, não deve ser visto como um funcionário a mais que cumpre horários rígidos e constantes.
Se, por um lado, as reuniões são benéficas, por outro também a distância pode ajudar no andamento do trabalho, pois é nela que o cliente percebe o quão apto está para caminhar sem a ajuda do consultor.

Reunião online e reunião presencial (in loco)

Há ainda que considerar a modalidade dessas reuniões: se presencial (in loco) ou à distância, através de videoconferência. Ou, quem sabe, ambas as alternativas simultaneamente.

A Intelliplan, por exemplo, oferece serviços que em geral demandam as reuniões presenciais na sede do cliente, como no caso dos projetos de consultoria, como também oferece o ADI-Mercado, um serviço onde as reuniões são realizadas online através de videoconferência. Em ambos os casos, com o comprometimento das pessoas envolvidas, os resultados são excelentes.

A escolha pelo melhor método depende tanto do trabalho a ser realizado como também facilidade e da capacidade de adaptação do cliente em cada uma das alternativas.

Aproveitando melhor a reunião

Normalmente, as reuniões são todas pré-agendadas. Isso significa que a empresa saberá quando o consultor estará presente e com quem irá se reunir. E a melhor maneira de aproveitar as reuniões é se preparando para ela.
Ainda que as reuniões com o consultor tirem o profissional da sua rotina, e isso à primeira vista possa parecer um incômodo, é importante que tudo seja preparado: as informações e documentos solicitados pelo consultor devem ser levantados; os aspectos discutidos no encontro anterior sejam lembrados; as interrupções sejam evitadas; enfim, que todos os participantes estejam realmente envolvidos na reunião. Análises e decisões importantes serão tomadas.

Compreendendo melhor o trabalho da consultoria empresarial

Acesse o material gratuito da Intelliplan que expõe os motivos para a contratação: Por que contratar uma consultoria empresarial?

Por que contratar uma consultoria empresarial?

Esses artigos também podem ser úteis:

  1. Consultoria para micro empresas: sim ou não?
  2. Consultoria empresarial para pequenas empresas: vale a pena?
  3. Por que investir em consultoria para a sua empresa?
Posted by Consultor Intelliplan in Consultoria
Monitoramento e consultoria de mercado – ADI-Mercado

Monitoramento e consultoria de mercado – ADI-Mercado

Atenta aos movimentos do mercado e às demandas das micro, pequenas e médias empresas, a Intelliplan passa a oferecer um novo serviço, o ADI-Mercado. Trata-se de uma solução completa para empresas que desejam monitorar o mercado e contar com o auxílio de um consultor para analisar as informações e tomar decisões mais acertadas.


Através do ADI-Mercado e baseado nos objetivos do cliente, a Intelliplan irá monitorar o mercado, identificando notícias e publicações que tenham relação com o seu negócio. Todas as notícias serão compiladas e comentadas por nossos consultores, de modo que o cliente não apenas tenha acesso às informações, mas conte com a nossa análise e orientação.
Cada cliente contará com um consultor específico para a sua empresa, com o qual realizará reuniões periódicas por videoconferência para analisar os dados coletados, identificar oportunidades e ameaças e definir o rumo do trabalho.

Benefícios do ADI-Mercado

Duas características são próprias do nosso tempo:

  1. Há muita informação disponível e com fácil acesso;
  2. A complexidade para as pessoas e as empresas identificar as informações úteis e analisá-las é cada vez maior.

O ADI-Mercado oferece a solução completa para essa realidade.

O assinante do ADI-Mercado traz para a sua empresa uma série de benefícios:

  1. Informações relevantes: as notícias e publicações que serão disponibilizados para sua empresa estão de acordo com as características e objetivos do negócio. É a Intelliplan quem filtra as informações e apresenta apenas aquelas que são relevantes.
  2. Auxílio constante: além das reuniões quinzenais por videoconferência, o consultor está disponível também por e-mail, telefone e através do suporte online para esclarecer dúvidas e ajudar na tomada de decisões.
  3. Exclusividade: todo conteúdo, análise e orientação será realizado de acordo com os objetivos definidos para a sua empresa, e não de forma generalizada. Cada cliente é único e demanda atendimento único.
  4. Investimento vantajoso: quantas horas você gasta por semana lendo notícias, matérias e publicações que não afetam seu negócio? Quantas horas gasta pesquisando conteúdos? Quanta oportunidade já deixou de perceber e quantas ameaças escaparam do seu olhar por não conseguir acompanhar todas as notícias? O preço do ADI-Mercado tem um custo final muito mais baixo do que tomar decisões erradas ou fora do tempo adequado, além do tempo economizado ao acessar somente notícias adequadas ao seu negócio.

Além disso, o ADI-Mercado está disponível para micro, pequenas e médias empresas de todo o Brasil. O serviço foi desenvolvido para ser utilizado por empresas de todos os setores e segmentos do mercado, independente da sua localização geográfica.

O sistema utilizado para disponibilizar o material e os comentários do consultor pode ser acessado de qualquer dispositivo com acesso à internet (computador, notebook, tablet, entre outros). Assim, você pode acessar de casa, do trabalho ou de qualquer outro lugar, e manter seu negócio sob controle constantemente.

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Preço e forma de pagamento

A contratação se dá através de uma assinatura mensal com valor fixo, paga através de cartão de crédito ou boleto bancário. Não há taxas de implantação.

Confira aqui mais detalhes sobre o preço e a forma de pagamento.

Mais informações

Para obter mais informações sobre o ADI-Mercado ou para solicitar uma demonstração, entre em contato com a Intelliplan.

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